Un prix par offre.
Affiché. Définitif.

Sur une infrastructure UE (actuellement Allemagne, Contabo Nuremberg), à l'intérieur du périmètre RGPD, NIS2 et de la Charte des droits fondamentaux de l'UE. Le contrat est régi par le droit luxembourgeois, avec la CNPD comme autorité de contrôle ; le DPA en tient compte sans annexe « transfert international ». La pile logicielle est open source, auditable de bout en bout. Si l'extra-territorialité de juridictions étrangères (CLOUD Act US, FISA 702, équivalents ailleurs) compte dans votre modèle de menace, demandez-nous. On en parle ensemble.

Oui. À tout moment, y compris après un essai gratuit de 30 jours sur Mesh ou Fleet, vous obtenez un export complet de chaque boîte mail (EML + maildir), chaque fichier (dans son format d'origine), chaque agenda (iCal), chaque contact (vCard) et chaque ligne de base de données qui vous appartient. Le format est standard. Vous pouvez réimporter dans Google Workspace, Microsoft 365, Mailbox.org, n'importe où. Aucun verrouillage propriétaire, par conception.

Parce que Core à 7 € inclut un gestionnaire de mots de passe géré, une sauvegarde chiffrée hors site, MFA imposée, un DPA conforme RGPD, des données résidentes UE uniquement et le support par tickets, dont rien n'est livré à 6,50 € avec Microsoft. La parité fonctionnelle côte à côte se rapproche plutôt de Microsoft 365 Business Standard à 13 €. Core à 7 € est environ 46 % moins cher pour les mêmes résultats.

Oui, si vous vous engagez sur douze mois. Nous absorbons le coût d'onboarding (typiquement 6 à 15 heures de notre temps, dont la migration des boîtes mail jusqu'à 25 pour Mesh, ou 5 enrôlements de postes pour Fleet). Si vous voulez la flexibilité au mois, nous facturons 490 € (Mesh) ou 1 490 € (Fleet) à l'avance, parce que nous y passons quand même le temps. Les cinq premiers clients ont l'offre fondatrice : trois mois gratuits, pas d'engagement, pas de carte enregistrée, pas de frais d'installation.

Nous publions des temps de réponse, pas des temps de résolution. Quiconque promet un SLA dur de résolution sur une pile logicielle profondément intégrée sur-promet. Core aujourd'hui : réponse sous 1 jour ouvré. Les cibles de réponse Mesh et Fleet (4 heures ouvrées, 1 heure ouvrée) seront livrées avec ces offres au lancement. Page de statut sur status.kiwistack.io. Vous n'aurez jamais à écrire trois fois pour obtenir une réponse.

Oui. Nous publions les enregistrements SPF, DKIM, DMARC et MTA-STS ; nous gardons la réputation IP d'envoi chaude ; et pour les clients à fort volume, nous routons le sortant via un relais SMTP UE de bonne réputation. Nous testons la délivrabilité chez Gmail, Outlook, Yahoo, ProtonMail, Mailbox.org et Infomaniak avant de déclarer un tenant prêt pour la production.

Oui. Nous migrons votre domaine (ou juste les enregistrements MX, si vous voulez garder le DNS chez votre registraire actuel). Les adresses mail de votre équipe restent identiques : anne@votreentreprise.be reste anne@votreentreprise.be. Elles se connectent simplement à un nouveau portail.

Fleet passe à l'échelle au-delà de 50. Nous arrêtons simplement de publier les prix et nous avons une vraie conversation. Au-delà de 100 utilisateurs, nous séparons typiquement les charges sur deux serveurs dédiés et ajoutons une seconde région en hot standby. La remise volume s'applique automatiquement : −5 % à partir de 25 utilisateurs, −10 % à partir de 50.